Турецкая компания «Пегасус» запускает 21 марта рейс Стамбул-Бишкек. Особенность этих авиалиний в том, что они относятся к так называемым «бюджетным» или «лоу-костам». Что это даёт кыргызстанцам?
Сыйнат Султаналиева влюбилась в бюджетные авиалинии, когда уехала учиться на магистратуру в Великобританию.
«Для меня это было самым лучшим подарком от Европы — узнать, что я могу слетать в Будапешт и обратно всего за 120 фунтов [8700 сомов]», — вспоминает она.
Султаналиева смогла посмотреть Европу, не выходя за пределы рамок своего студенческого бюджета, и неудобства, сопровождающие бюджетные авиалинии, её ничуть не пугали.
«На лоу-костах не предлагается бесплатная еда. Но это и хорошо. Ведь если моя цель — добраться до Львова или до Берлина, значит мне просто нужно долететь туда, а не обжираться во время полета», — говорит она.
Запуск рейсов «Пегасуса» — первого лоу-коста, который будет связывать Кыргызстан с европейскими странами через свой основной аэропорт в Стамбуле — Султаналиева встречает с восторгом.
«Думаю это позволит большему количеству граждан Кыргызстана открыть для себя Европу — билет в Лондон туда-обратно, например, в 500 долларов смогут позволить себе больше людей, чем билет в более чем 1000 долларов», — считает она.
Минимум затрат
Бизнес-модель лоу-костов очень проста — пассажир покупает более дешевый билет за меньший набор удобств. Как правило, у бюджетных авиалиний отсутствуют такие услуги, как бизнес-класс. Есть и другие отличия от стандартных авиалиний.
«У нас на рейсе не будет бесплатного питания, отдельно надо будет воду покупать. Стоимость еды составит от 5 до 8 долларов – небольшая сумма. Некоторые вообще во время полета не едят», — предупреждает гендиректор представительства «Пегасус Азия» в Кыргызстане Жанболот Раимов.
Кроме этого, самолёты «Пегасуса» проводят минимальное количество времени в аэропортах.
«На стоянке самолёт стоит максимум час для обслуживания. Нужно, чтобы он не стоял на месте и постоянно летал. Таким образом мы достигли снижения цен», — говорит Раимов.
Но, в отличие от большинства лоу-костов мира, «Пегасус» позволяет своим пассажирам провозить багаж в размере 20 килограммов в рамках первоначальной стоимости билета.
Турецкая конкуренция
«Пегасус», связывающий в основном города Европы со своим хабом в Стамбуле — новая авиакомпания на мировом рынке лоу-костов. Основанная в 1990 году, первые 15 лет своего существования эта компания занималась исключительно чартерными перевозками.
Но с момента открытия первых бюджетных регулярных рейсов в 2005 году «Пегасус» стремительно растёт, и к 2012 году авиакомпания стала второй по объёмам перевозок в Турции, уступая лишь «Турецким авиалиниям» — гиганту, который до сих пор был монополистом на направлении Бишкек-Стамбул.
«Пегасус» готовится к серьёзной схватке со своим конкурентом-соотечественником — авиакомпания сразу выходит на уровень ежедневных рейсов между Бишкеком и Стамбулом.
«Весь парк молодой, самолеты новые. Так что уровень сервиса и комфорта будет таким же как и «Турецких Авиалиний». Единственное — у нас не будет бизнес-класса, а эконом-класс будет такой же, как и «Турецких Авиалиний»», — обещает Жанболот Раимов.
«Пегасус» — не первая авиакомпания, которая пробует конкурировать с «Турецкими авиалиниями» на направлении Бишкек-Стамбул. Самолёты кыргызской авиакомпании «Эйр Бишкек» летали между этими городами в 2011 году, но не выдержали конкуренции и решили сосредоточиться на российских направлениях, а также внутренних рейсах.
«Пегасус» обещает задержаться в Бишкеке на более длительный срок и надеется на окупаемость.
«Мы хотим, чтобы летал тот слой населения, который раньше не имел возможности из-за дороговизны полётов», — говорит Раимов.
«Турецкие авиалинии» пока никак не комментируют появление столь сильного конкурента на кыргызском рынке — редакция Kloop.kg пыталась связаться с авиакомпанией, но комментариев так и не получила.
Но эксперты уверены в том, что появление «Пегасуса» скажется на ценах и у «Турецких авиалиний».
«Большинство людей смотрят на цену, за исключением тех людей, которые многие годы летают «Турецкими Авиалиниями»», — считает Диларам Аширметова, заместитель директора авиакомпании «Эйр Бишкек».
Салтанат Токшумакова из крупного кыргызского турагентства «Главтур» солидарна с этим мнением.
«Раньше «Турецкие авиалинии» были монополистами и порой цены в сезон были просто неимоверные. Но после появления «Пегасуса» пойдет резко снижение цен — и это всем на руку», — считает она.
Сколько стоит долететь из Бишкека в города Европы? Сравнение цен:
[table id=77 /]Стоимость всех вышеуказанных билетов проверялась 28 февраля 2013 года на официальных сайтах авиалиний. В каждом из случаев выбирался наиболее дешёвый билет на полёт туда и обратно, осуществляемый в пределах одного месяца плюс-минус неделя.
Минусы лоу-костов
Но «Турецким авиалиниям», которые в последние годы выигрывают все мыслимые премии в области авиаиндустрии, не грозит тотальная потеря клиентов — так считает менеджер турагентства Atlas.kg Карылгач Курпулиева.
«Турецким авиалиниям не будет никакой конкуренции, абсолютно. Существует разница в ценах, но «Турецкие авиалинии» — это комфорт, удобство и лучшая география полетов», — уверена Курпулиева.
Не всё так безоблачно в полётах бюджетными авиалиниями — рекламируемые дешевые цены на деле могут оказаться намного выше, особенно если пассажир не знаком с хитростями условий.
Например, очень часто лоу-косты используют маленькие аэропорты, которые могут находиться достаточно далеко от объявляемого в билете города, и пассажиру приходится доплачивать за дорогу из аэропорта.
Нередко самая низкая указываемая цена действует лишь в экстремальном случае — если пассажир летит без багажа, сам распечатывает посадочный талон, ничего не ест во время полёта.
А у некоторых лоу-костов бывают ещё более немыслимые схемы дополнительной платы за билет — например, некоторые бюджетные авиакомпании берут дополнительный сбор, если пассажир расплачивается за билет кредитной или дебетовой карточкой.
С неудобствами лоу-костов на своём собственном примере столкнулась кыргызстанка Айсулу Сулайманова, которая однажды решила полететь вместе с другом из Милана в Барселону рейсом авиакомпании «Райан Эйр» — одного из популярнейших лоу-костов в Европе.
«В аэропорту сотрудник «Райан Эйра» попросил посадочные талоны, которых у нас не было. Он сказал, что зарегистрирует нас на рейс, но мы должны будем доплатить по 60 евро за билет — в три раза больше, чем изначальная стоимость», — вспоминает она.
За смену билета на другой рейс Сулаймановой пришлось бы платить по 300 евро за билет, поэтому она согласилась на меньшие потери. А затем с неё взяли ещё 75 евро за багаж. В итоге, вместо изначальных 20 евро, она потратила на билет 155.
«Хотя я признаю — я должна была прочитать текст, написанный мелким шрифтом, в котором говорилось об этих условиях», — признаётся Сулайманова, которая, тем не менее, считает, что лоу-косты могли бы быть более дружелюбными к клиентам.
Обучавшаяся в Великобритании Сыйнат Султаналиева согласна с тем, что порой лоу-косты «напоминают маршрутки».
«Люди могут иногда вести себя по-хамски, проталкиваться мимо тебя, чтобы сесть на лучшие, на их взгляд, места, так как на лоу-костах за пассажирами не закрепляются определенные места», — говорит Султаналиева.
Но и она, и Сулайманова единогласны в том, что появление лоу-костов в Кыргызстане открывает возможности, перед которыми эти проблемы не кажутся столь существенными — главное, предупредить потенциальных пассажиров о хитростях условий.
«Многие ведь мечтают хотя бы раз в жизни слетать куда-нибудь заграницу, и теперь эта мечта будет иметь больший шанс на воплощение», — заключает Султаналиева.
Основное фото: самолёт «Пегасуса» в стамбульском аэропорту Сабиха Гёкчен. Автор фото: пользователь calflier01, сайт «Фликр», лицензия «Криэйтив Коммонс».
Уважаемые читатели, есть ли у вас опыт полётов лоу-костами? А может быть вы летали когда-то именно «Пегасусом»? Что думаете по поводу новых авиалиний на рынке Кыргызстана? Оставьте свои комментарии, используя форму под материалом.
да это просто отлично! сама летала в Европе лоу-костами, тем же Райаном — согласна, много ограничений, и очень строго надо следовать всем правилам. но возможность полететь, например, в Венецию из Бремена за 9 евро (!) превосходит все неудобства). Очень надеюсь, что Пегасус будут летать надежно. в майские праздники можно пророчить им ажиотаж
Да конечно это супер. Надо только вынуть немного голову из задницы и прочитать все условия, они пишутся на сайте авикомпании или в билете который приходит по почте.
У меня был опыт полета с Пегасус. В полете для меня самое главное безопасность и дешевизна билета. После Турецких авиалиний пересесть на Пегасус было немного страшновато (самолет был старенький), но зато цена почти в два раза дешевле. Его фишка в том что Пегасус предлагает приемлемые цены, что не бьет по карману. Давно уже пора было «подвинуть» Турецкие Авиалинии.