Филиалы банка «РСК», через который проводятся все платежи за государственные услуги, испытывают технические проблемы с 5 апреля. Это привело к длинным очередям в отделениях и задержкам с оплатой госуслуг.
Видео: Милиционер не позволил корреспондентам Kloop.kg вести съёмку в помещении банка:
«РСК Банк» утверждает, что причиной сбоев в работе стала установка «нового ПО» (программного обеспечения) во всех филиалах банка.
Согласно пресс-релизу, новое программное обеспечение создаст «более удобные условия» банковского обслуживания.
«Конечно же, возникают технические моменты, связанные с внедрением нового ПО. Весь коллектив ОАО «РСК Банк» круглосуточно трудится в целях быстрого перехода на новую автоматизированную банковскую систему», — говорится в сообщении банка.
Однако не уточняется когда именно работа банка будет осуществляться в прежнем режиме.
«Процесс отладки всех узлов и агрегатов нового программного обеспечения мы стараемся решить в максимально возможные краткие сроки, чтобы минимизировать возникшие неудобства для наших клиентов», — сообщает «РСК».
Опрошенные журналистами Kloop.kg клиенты «РСК Банка» говорят, что им приходится порой стоять в очередях более получаса.
«РСК Банк» на данный момент является единственным банком в Кыргызстане, где граждане и организации могут оплатить налоги, пошлины, штрафы и другие виды бюджетных платежей.